貴陽烏當區“一三三”工作法推進大走訪活動走深走實

　　政法信訪系統大走訪活動開展以來，烏當區創新“一三三”工作法，以提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感為落腳點，堅持走出去、走下去、走深入，推動“入村寨進社區走企業訪群眾”大走訪活動走深走實，努力做到問題線索廣收集、矛盾糾紛得化解、紀律作風大轉變、警群關系更融洽、政法形象有提升，努力實現“發案少、秩序好、服務優、群眾滿意”。

　　“一把手”示范，做到以上率下

　　烏當區政法信訪各單位堅持真走實訪，大走訪活動動員部署會后，全區政法信訪各單位迅速貫徹落實、整體聯動推進、堅持精準導向，突出重點走訪，由區政法信訪各單位“一把手”帶頭走訪，為大走訪工作把舵領航。全區政法各單位主要領導堅持真走實訪，“一把手”帶頭走訪，以改進推動工作和化解矛盾糾紛為重點，充分發揮示范帶動效應。截至目前，區政法信訪各單位主要領導及班子成員深入農戶、學校、企業、社區走訪群眾1569戶，收集到問題線索和意見建議128條，解決問題及困難126個。

　　同時，烏當區成立區級大走訪活動專班，建立大走訪活動聯絡工作制度，組建烏當區政法信訪系統大走訪工作群，統籌抓好全區大走訪活動的任務分配、統籌協調、組織實施、轉為交辦、統計匯總、追蹤管理等工作，及時對區政法信訪各部門、單位、各鄉（鎮、街道）大走訪工作開展情況進行聯絡協調、指導調度。確保各單位、各鄉鎮按時保質保量完成走訪任務，并結合當前走訪存在問題，建立商會機制，協調處理問題線索、意見建議移交辦理，確保大走訪有序開展。

　　“三走”求真，做到走深走實

　　烏當區政法信訪各單位把大走訪活動作為全區政法信訪工作提質增效的重點任務和關鍵舉措來謀劃推進，圍繞“全員參與走深、深入基層走細、細察民情走實”，深入基層、深入群眾、深入企業了解民情、聽取意見，架起干群關系的“連心橋”，開通社情民意的“直通車”，搭建解決問題的“新平臺”，塑造政法信訪系統良好形象。

　　圍繞“全員參與走深”，全區政法信訪系統各單位要求干部職工全員參與大走訪活動，重點走訪與隨機走訪相結合，切實了解群眾困難，聽取群眾意見和建議。截至2022年5月24日，全區政法各單位共走訪群眾12449戶，超額完成走訪任務數。

　　圍繞“深入基層走細”，走訪群眾，傾聽群眾呼聲、了解群眾愿望，真心實意幫助群眾解決困難，使群眾感受到黨和政府的關懷和溫暖，生活困難得到解決；走訪企業，向企業宣傳講解關于企業經營生產有關政策，收集企業對全區政法工作開展的意見和建議，幫助解決企業困難；走訪學校，了解校園禁毒示范創建、毒品預防等工作開展情況，指導學校做好疫情防控工作，解決學校反映的問題建議。

　　圍繞“細察民情走實”，全區政法各單位積極創新探索，突出走訪重點，帶著關懷，帶著誠意，走村居、訪農戶，聆聽基層聲音、收集群眾意見，了解社情民意和群眾關切的熱點難點問題，排查發現問題短板，協調推動矛盾化解，及時消除風險隱患，疏導消解糾紛沖突，檢視查找政法信訪工作、政法信訪隊伍中存在的突出問題等，持續推動“大走訪”活動走深走細走實，真正打通為群眾排憂解難“最后一公里”。

　　“三實”入心，做到問效于民

　　自開展政法信訪系統大走訪活動以來，全區政法各單位注重實際成效，緊緊聚焦主責主業，牢固樹立為民服務宗旨，始終把“為民解難”、提升群眾“三感”和群眾滿意度的要求落實到大走訪工作中，全方位為民辦實事，真正做到問效于民。

　　解民憂，在化解矛盾上求實效。全區政法信訪系統干部職工走訪重點人員，主動化解信訪積案，綜合運用法律、政策、行政等手段和教育、疏導、協商、調解等辦法，做好信訪群眾的思想政治工作，通過與群眾平等對話、真誠溝通，用真心換真情，贏得群眾的信任，真正實現案結事了，將矛盾糾紛化解在基層，更好保障群眾合法權益，提升人民群眾對司法工作的滿意度。截至目前，全區政法各單位共收集問題線索或意見建議421條，已辦結365條，排查化解矛盾、風險22個，辦結21個，解決群眾困難34個，解決企業困難5個，做到了收集問題有分類，辦結問題有臺賬，解決問題有措施。

　　惠民生，在為民謀利上務實功。區公安分局緊緊圍繞轄區留守兒童、特殊群體、信訪人員開展關愛走訪，走訪中為全區171戶留守兒童家庭購置文具用品，切實為留守兒童帶去關心關愛。烏當區司法局優化法律援助服務流程，靠前開展司法行政服務，把法律援助服務做到老百姓的心坎上，先后開展法律援助服務21件次，幫助農民工維權21件。區委政法委副書記、區信訪局局長王文走訪新光路街道新光社區時了解到楊梅山片區供水不正常，存在著用水難的問題，立即組織相關單位制定解決方案，及時啟動改造工作，成功幫助該片區居民徹底解決了用水難問題。

　　促發展，在服務大局上出實招。烏當區檢察院將大走訪與優化營商環境深度融合，先后走訪多家企業，探索建立第三方合規審查機制，促進企業守法合法經營，并向走訪企業宣講檢察機關服務保障民營企業的十項措施，針對企業面臨的勞動合同糾紛、商品標識等問題進行答疑解惑和法律咨詢服務10余次。烏當區人民法院深入企業進行走訪調研，傾聽企業聲音，了解企業訴求，撲下身子幫助企業解決難題，提供優質的法律服務，用心用情服務企業發展，助力企業做優做強做大，在護航經濟社會高質量發展。

　?。ㄙF陽日報融媒體記者 樊榮）

　　編輯：胡家歡

　　統籌：李華瑩

　　編審：劉文強